1. 前言
Twincoal Studio（以下簡稱「我們」）深知個人資料保護的重要性。本隱私權條款說明我們在您使用 Twinco LINE Bot（以下簡稱「本服務」）時，如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本服務即表示您同意本隱私權條款。
2. 我們收集的資料
我們可能收集以下類型的資料：
- LINE 帳號資訊：由 LINE 平台提供的使用者 ID（匿名識別碼）、顯示名稱與大頭貼圖片，用於辨識您的帳號、於會員中心顯示與傳送 LINE 推播。我們不會收到您的 LINE 密碼或電話號碼。
- Email 與驗證狀態：您於會員中心主動提供的 Email、Email 驗證時間，用於帳號識別、客服回覆、付費收據與系統通知。同一個 Email 不會綁定在多個帳號上。
- Google 帳號授權資料：若您選擇連結 Google 帳號，我們會以 OAuth 2.0 方式儲存您授權的 Google email、access token 與 refresh token，用於依您設定讀取 Google Calendar 行程，以及在您於 LINE 對話中明確指示時為您新增行程。我們不會儲存您的 Google 帳號密碼；您可隨時於會員中心解除綁定，相關 token 將被刪除。
- 推播與訂閱設定：您於會員中心建立的推播設定（標題、推播時間、執行星期、啟用狀態、天氣地區、Google Calendar 天數、RSS 篇數與天數、自訂 AI 提示詞）以及 RSS 訂閱來源（名稱與 Feed 網址）。
- 命理檔案資料：若您選擇使用每日運勢，我們會儲存您主動提供的生日、生日曆別、農曆閏月狀態、性別、出生時辰、星座，以及選填的 MBTI 類型，用於產生星座運勢、紫微斗數排盤與白話解讀，或依方案提供 MBTI 特質融合分析。
- 付費與訂閱資料：若您訂閱付費方案，我們會記錄方案類型、訂閱狀態、計費週期與訂單編號等資訊。實際信用卡與付款明細由第三方金流服務商（Lemon Squeezy）處理，我們不會儲存您的完整信用卡卡號。
- 對話內容：您透過 LINE 傳送給 Twinco 的文字訊息，用於處理當下的 AI 問答及功能設定請求。對話原文僅在處理當次使用，不作長期保留；但我們會以匿名統計方式記錄 Token 使用量，用於計算與管理方案配額。
- 客服紀錄：您透過會員中心「聯絡我們」送出的問題分類與內容，將以電子郵件方式傳送至客服信箱以供回覆與紀錄。
- 服務紀錄：系統運作日誌與錯誤紀錄，用於錯誤排除與服務優化。
3. 資料的使用目的
我們使用所收集的資料以：
- 提供、維護及改善本服務功能
- 依您的設定傳送天氣、行程、RSS 文章摘要及每日運勢等定時推播訊息
- 處理您的 AI 問答請求；當您於 LINE 中貼上文章網址要求摘要時，系統會抓取該公開頁面之文字內容並送至 AI 進行處理
- 儲存並套用您的個人偏好設定與命理檔案，並依您的選擇產生星座運勢、紫微斗數解讀或 MBTI 特質融合分析
- 處理付費訂閱、計算與管理使用額度，以及寄送驗證信、客服回覆與系統通知
- 排除技術問題及保障服務安全
我們不會將您的個人資料用於廣告投放，也不會出售給任何第三方。為提供您主動使用的功能，必要內容可能交由本條款已揭露的服務商處理。
4. 第三方服務
本服務整合以下第三方服務，各服務擁有獨立的隱私權政策：
- LINE：本服務透過 LINE Messaging API 與 LINE Login 運作，受 LINE 服務條款及隱私權政策規範。
- Google APIs：行程整合功能使用 Google Calendar API，受 Google 隱私權政策規範。
- Google Gemini：AI 問答、AI 摘要、工具呼叫及部分每日運勢白話解讀使用 Google Gemini API；您於 LINE 傳送的訊息內容、自訂 AI 提示詞、您要求摘要的公開文章內容，以及功能所需的星座運勢、紫微排盤結果或 MBTI 類型，可能傳送至 Google 進行處理，受 Google 隱私權政策規範。
- Lemon Squeezy：付費訂閱與金流由 Lemon Squeezy 處理，您的付款資料（如信用卡資訊）由其於其平台收集並儲存，受其隱私權政策規範。
- 中央氣象署開放資料：天氣資料來自中華民國交通部中央氣象署（CWA）開放資料平台；當您啟用天氣功能時，您所選擇的縣市與鄉鎮市區將被送至該服務以取得對應預報資料。
- 郵件寄送服務商：Email 驗證信、客服信件與通知透過第三方郵件服務商發送，僅傳送寄送所需的最低限度資訊（如收件人 Email 與信件內容）。
Google 使用者資料安全與不共享聲明
本應用程式（Twinco）對透過 Google OAuth API 取得之使用者資料（包括但不限於 Google 日曆行程與內容）實施嚴格的隱私保護。我們明確承諾：
- 我們僅將取得之 Google 使用者資料用於提供、維護及優化 Twinco 的 AI 助理排程功能，絕不用於任何其他目的。
- 我們絕不向任何第三方分享、轉讓、出售或揭露您的 Google 使用者資料。（We do not share, transfer, or disclose Google user data with any third parties.）
- 我們不會將您的 Google 使用者資料用於任何廣告投放、市場行銷或商業盈利行為。
Google API 有限使用政策合規聲明 (Google API Limited Use Compliance Disclosure)
Twinco 對於從 Google API 接收到的任何資訊之使用與轉移，將嚴格遵守 Google API 服務使用者資料政策 (Google API Services User Data Policy)，其中包含「有限使用要求 (Limited Use requirements)」。
(The use and transfer of raw or derived user data received from Google APIs to any other app will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)
5. 資料儲存與安全
您的資料儲存於受保護的雲端伺服器，我們採取合理的技術和組織措施防止未授權存取、洩露或竄改。然而，網際網路的資料傳輸並無法保證 100% 安全，請知悉此風險。
當您於 LINE 中封鎖 Twinco 官方帳號時，系統會將您的帳號標記為停用並停止對您推播，但帳號與相關設定資料不會自動刪除，以利日後您重新加入時恢復服務。若您希望刪除帳號或個人資料，請透過會員中心「聯絡我們」提出申請，我們將於合理期間內處理；部分資料可能因法令、稅務或交易紀錄保存義務於必要範圍內延長保留。
6. 您的權利
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢或閱覽您的個人資料
- 要求更正不正確的資料
- 要求刪除您的個人資料
- 於會員中心解除 Google 帳號綁定，並可至 Google 帳戶設定中撤回授權
如需行使上述權利，請透過會員中心「聯絡我們」表單聯繫我們。
7. Cookie 與追蹤技術
本官方網站（非 LINE Bot）可能使用 Cookie 以改善瀏覽體驗及分析流量。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但這可能影響部分功能的使用。
8. 兒童隱私
本服務不針對 13 歲以下兒童設計。若我們發現已收集 13 歲以下兒童的個人資料，我們將立即予以刪除。
9. 隱私權條款的修訂
我們可能因服務變更或法規要求而修訂本條款。重大變更將透過 LINE 官方帳號推播或本網站公告，並更新「最後更新日期」。建議您定期查閱本頁面。
10. 聯絡我們
若您對本隱私權條款有任何疑問或請求，請透過會員中心「聯絡我們」表單與 Twincoal Studio 聯繫，或參閱服務條款。